Corona Virus - aktuelle Information

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Sehr geehrte Kunden,

eine proaktive Kommunikation und ein verantwortungsvoller Umgang mit der derzeitigen Situation im Sinne unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner ist uns besonders wichtig.

Als geschätzte Kunden der gemdat NÖ möchten wir Sie daher persönlich über unseren Umgang mit der aktuellen Situation zum COVID-19 (Corona) Ausbruch informieren. Es ist uns ein sehr wichtiges Anliegen, die Sicherheit und Unversehrtheit unserer Kunden und unserer eigenen Mitarbeiter und Partner zu gewährleisten.

Unser Handeln orientiert sich an folgenden Prinzipien:

  • Wir respektieren das Geschäft unserer Kunden und stellen sicher, dass wir unsere Services und Leistungen jederzeit erbringen können
  • Wir schützen unsere Kunden- und Partner-Gemeinschaft indem wir alle Maßnahmen ergreifen, um die Verbreitung von COVID-19 zu verlangsamen
  • Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter bestmöglich geschützt werden

Welche Maßnahmen setzt gemdat NÖ in dieser Ausnahmesituation

Wir beobachten und bewerten laufend die Situation und leiten entsprechende Maßnahmen daraus ab. Die gemdat NÖ hat ein aktives Krisenmanagement, um rasch auf die jeweilige Situation zu reagieren und den Fortgang des Geschäftes sicherzustellen.

Wie viele andere Unternehmen ebenfalls, haben wir sichergestellt, dass unsere Mitarbeiter aus dem Homeoffice weiter arbeiten können. Nur in absolut notwendigen Fällen erfolgen derzeit Tätigkeiten/Einsätze vor Ort.

Wir müssen aber darauf hinweisen, dass es in den nächsten Wochen zu verzögerten Antwortzeiten bei der Beantwortung von Anfragen, der Erstellung von Angeboten und der Abwicklung von Aufträgen kommen kann und ersuchen um Ihr Verständnis für diese absolute Ausnahmesituation.

Unser Hotline-Support ist von dieser Maßnahme nicht betroffen!

Wir stehen Ihnen natürlich weiterhin mit Rat und Tat zur Seit.

Selbstverständlich respektieren wir alle Maßnahmen, die unsere Kunden ergreifen oder bereits ergriffen haben. Das schließt die Absage oder Verschiebung von Kursen, Vor-Ort Terminen und Veranstaltungen natürlich mit ein. Bitte zögern Sie nicht, bei Fragen Ihre jeweiligen Ansprechpartner in der gemdat zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Verständnis

Mit freundlichen Grüßen
Ihr gemdat-Team

 

 

13.03.2020