Start perfekt gelungen: Die GEM2GO BONUSWELT für die Stadtgemeinde Zwettl

ZWETTL. Die pulsierende Zwettler Innenstadt mit ihrem stimmungsvollen Flair und einem attraktiven Angebotsmix aus Fach-Geschäften, wie trendige Modeboutiquen, Textil- und Schuhfachhandel, Juweliere, Optiker sowie Kaffee- und Gasthäuser, bietet den perfekten Rahmen zum Bummeln und Shoppen. Mit der GEM2GO-Bonuswelt ist das Geschäftsleben in der Brau- und Kuenringerstadt um eine Attraktion reicher.

Die Stadtgemeinde Zwettl und der Verein Wirtschafts- und Tourismusmarketing Zwettl (WTM) hatten ein gemeinsames Ziel: Die Etablierung eines digitalen Bonusprogrammes, das für die eingebundenen Unternehmen eine Steigerung der Kundenbindung und für die Kund:innen eine neue, moderne Qualität des Einkaufens bzw. Konsumierens mit sich bringt. Mit der GEM2GO-Bonuswelt ist das gelungen!

Dem Projektstart gingen zwei Workshops mit den Unternehmen voraus. WTM-Obmann Stv. Rudolf Stolz erläuterte dabei die Beweggründe zur Einführung eines Bonusprogrammes und motivierte die Unternehmer zum aktiven Mittun. Von den GEM2GO-Experten wurden die wesentlichen Funktionen der GEM2GO-Bonuswelt erläutert und die Betriebe im Umgang mit dem System geschult.

Am 12. Oktober 2022 erfolgte der Kampagnenstart. In den regionalen Printmedien, auf Social-Media-Kanälen und digitalen Werbewänden wurde die Bonuswelt intensiv beworben. Vom ersten Moment an stand das Tourismus-Büro, gleichzeitig Sitz des Vereines Wirtschafts- und Tourismusmarketing Zwettl, sowohl für die Unternehmen als auch für die Kund:innen als Servicecenter zur Verfügung.

Vom Start weg nutzten zwanzig Unternehmen die Möglichkeit, sich in der Bonuswelt zu präsentieren, sich mit Push-Nachrichten direkt an die Kund:innen zu wenden und Aktionen anzubieten. Der Mehrwert für Kunden besteht darin, dass sie durch einfaches Scannen des QR-Codes auf Rechnungen oder Kassenbelegen Treuepunkte (Hero Points) sammeln und diese mittels der GEM2GO-App bei allen beteiligten Unternehmen für angebotene Vergünstigungen in Form von Coupons einlösen können.

Monika Prinz vom Verein WTM Zwettl, der Stadtgemeinde Zwettl und gleichzeitig im Zwettler Tourismus-Büro beschäftigt, ist mit dem Start rundum zufrieden: 

„Die Kunden freuen sich, dass Zwettl mit der Bonuswelt zu einer modernen Einkaufs- und Genussstadt geworden ist. Der gute Branchenmix spricht vor allem auch junges Publikum an, was zu noch mehr Vernetzung geführt hat.“

StADir. Mag. Hermann Neumeister betont, dass es der Stadtgemeinde Zwettl wichtig war, die Informationen und Services der Stadtgemeinde mit der Bonuswelt in einer App anbieten zu können. „Das wird von den Kund:innen als echter Mehrwert zurückgemeldet, weil damit auch die Informationen der Stadtgemeinde immer verfügbar sind“, bestätigt Monika Prinz, WTM-Obmann Stv., das positive Feedback zur gesamten GEM2GO-App.

Mittlerweile ist die GEM2GO-Bonuswelt zu einem Selbstläufer geworden. Durch den erfolgreichen Start haben sich inzwischen zahlreiche weitere Unternehmen gemeldet, die gerne an der Bonuswelt teilnehmen wollen. Weitere Informations- und Werbekampagnen sind bereits geplant. Die gemdat Niederösterreich steht allen kommunalen Institutionen für ihren zukünftigen digitalen Weg zur Seite.

Weiterführende Informationen:

GEM2GO Bonuswelt

Bildbeschreibung: Kundenbetreuer Vertrieb Kommunal Gottfried Bohmann, WTM-Obmann Stv. Rudolf Stolz,  StADir. Mag. Hermann Neumeister & GF Leopold Kitir

28.12.2022